Yuk Ciptakan PLN Bersih

 "aduh, byar pet lagi!"

"belum masak nasi, belum menyalakan mesin cuci, aduh, charge HP pun masih baru 5 menit. ayo dong cepat nyala"

kebutuhan listrik saat ini menjadi kebutuhan yang primer bagi masyarakat kita karena penggunaan daya listrik yang relatif murah dan mudah, membuat banyak ibu rumah tangga memilih menggunakan peralatan memasakl yang menbggunakan daya listrik. 

kebutuhan listrik yang semakin tinggi innilah yang menyebabkan kerentanan dalam operasional pendistribusian dan administrasi di PLN memiliki resiko korupsi, suap yang jauh lebih besar.

Korupsi, Kolusi dan Nepotisme yang masih sangat sulit kita angkat bersama dari Indonesia merupakan salah satu pekerjaan rumah yang sangat besar bagi masyarakat Indonesia. Harus memulai darimana? Harus dari kita! perilaku KKN yang datang dari abdi dan pelayan negara, salah satunya merupakan kesalahan dari masyarakat yang memberikan celah bagi terciptanya KKN. Bagaimana hal itu terjadi?
Satu hal yang bisa kita jadikan contoh yaitu ketika petugas datang ke rumah untuk memeriksa kerusakan meter listrik atau hanya sekedar memperbaiki kabel yang melintang atas laporan masyarakat, seringkali konsumen PLN memberikan uang titip jasa dengan dalih memberikan uang rokok atas dasar kemanusiaan.
Bisakah dibenarkan hal tersebut di atas?
Tentu tidak. Perilaku demikian yang rupanya ikut mencetak mental dari pelayan masyarakat untuk berharap mendapatkan imbalan. Lalu bagaimana kita memberikan perhargaan kepada petugas tersebut? Rasa terimakasih dan penerimaan yang baik dari konsumen kepada petugas merupakan hal yang lebih dari cukup untuk memberikan pelayanan yang sepantasnya kepada konsumen dalam menegakkan Good Corporate Governance (GCG) dan anti korupsi dalam penyediaan tenaga listrik bagi masyarakat.
Resume di atas hanyalah merupakan contoh mudah yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari di lapangan. Kondisi ini seringkali dibenarkan secara sepihak dengan dalih karena ingin berterimakasih kepada petugas.
Inilah yang menjadi salah satu kesalahan dari pihak masyarakat yang seringkali memberikan imbalan namun tidak sesuai dengan prinsip GCG dalam perusahaan. Seorang petugas PLN tentunya telah dibekali insentif dan remunerasi dari perusahaan atas dasar kinerja yang dilakukannya. Namun bila keadaaan di atas yaitu perlakuan masyarakat yang cenderung membiarkan praktek pemberian insentif tambahan kepada petugas PLN maka perusahaan Listrik Negara akan semakin kesulitan menilai kinerja dan produktivitas petugas. Mengapa? Tanpa kita ketahui mungkin petugas lama kelamaan berharap akan diberikan imbalan oleh konsumen, sehingga bila tanpa imbalan maka petugas akan ogah-ogahan bekerja. Dalam hal ini baik masyarakat ataupun petugas sama-sama dalam posisi yang salah.



Untuk melaksanakan  komitmennya  maka PLN menciptakan empat pilar, yang dikenal dengan PITA yaitu :

1. Partisipasi, partisipasi dari para pegawai PLN dan seluruh stakeholders dalam berkomitmen dan menjalankan dan mendukung program PLN Bersih dengan baik
2. Integritas, integritas dari para pegawai dalam bekerja melayani masyarakat sangat penting artinya untuk membangun budaya PLN Bersih
3. Transparansi, keterbukaan informasi dan sikap responsif terhadap permintaan informasi publik sangat menentukan dan penting dalam pembangunan budaya PLN Bersih
4. Akuntabilitas, pilar ini menuntut pegawai PLN untuk selalu responsif terhadap setiap keluhan pelanggan dan juga mendukung implementasi wishtle blower system dan program pengendalian gratifikasi.

sumber : tutorku.blogdetik.com

Bagaimana? Apakah anda masih mau mendukung PLN bersih? Tentu! Mari kita dukung bersama usaha menciptakan PLN Bersih.

Ada banyak harapan yang tersimpan dari masyarakat agar PLN menjadi BUMN yang memiliki Kualitas Pelayanan Masyarakat yang terbaik. Mudah-mudahan dengan ikut serta aktif dalam prograam PLN bersih maka PLN akan semakin memperbaiki sistem pelayanan pelanggan dalam hal pasang baru, tambah daya atau pelayanan gangguan. Memberikan Senyum dan selalu Menyapa Ramah kepada pelanggan merupakan penghargaan kepada konsumen serta memperbaiki sistem insentif dan remunerasi yang adil akan semakin membuahkan komitmen untuk mencegah korupsi. Jadi jangan beri celah sedikitpun bagi oknum yang akan membuyarkan program PLN bersih. Laporkan keluhan anda mulai dari gangguan teknis bahkan hingga perilaku petugas melalui http://www.pln.co.id/kontak-kami/ atau 123 melalui telepon. Dengan cara inilah kita ikut menyelamatkan bangsa.